日前，导演了《盲井》等影片的知名导演李杨发微博称，自己经历电梯惊魂，从三层突然下坠至地下一层，呼救半小时后有邻居路过才被救出。东润枫景小区物业工作人员称，电梯刚经过检修无问题，当天气温较高，电梯启动自动保护装置导致事故，恰好当时两位值班员工都去吃饭，因此未及时发现。 
　　急救电话没人接
　　李杨告诉北京晨报记者，5月31日18点多，他乘坐电梯下楼。“本来我是要到1层，但下到3层时顶部的灯突然忽明忽暗，楼层按键也都变成了黑色，电梯急速下坠。”李杨回忆称，当时他赶忙重复按着紧急呼叫的按钮。“但根本没用。”
　　电梯急速下降后停止，李杨判断电梯大概停留在地下一层附近。“但按紧急呼叫没人应，手机又没信号，我只能大喊、敲门呼救。”记者从事发时的照片中看到，红色短袖男子正蹲在地上，电梯门左边是一溜狭窄的铁皮，右边的电梯门内部框架及螺丝等完全裸露。“是我出不去，把电梯门里边的铁皮给扯起来了。”李杨称，他一直在电梯里大声呼救、拍打电梯门，直到过了半个多小时有邻居刚好要上楼，才发现他被困在电梯里。“更让人生气的是，邻居打通了电梯上贴着的两个应急救援电话，都没人接。我最后只好让邻居去喊保安，保安又去喊了电梯工。”在被困30多分钟后，李杨被顺利从地下二层救出，由于电梯下降速度过快，他的腰部轻微挫伤。
　　而让他生气的是，次日他去物业公司了解情况时，对方竟对此事一无所知。
　　温度过高致故障
　　据记者了解，涉事电梯由广州日立电梯有限公司制造，限载15人，维保单位为北京燕侨物业管理有限公司，下次检验日期为2016年11月。燕侨物业公司工作人员表示，经调查此次事故由于气温过高，电梯自动保护装置启动，因此发生停电下坠。“电梯刚大修没多久，本身没问题。”
　　对于为何当时中控室及应急救援电话均没有人接听，工作人员回复称，当时正值饭点，“两名值班人员都打饭去了，当时电话能打进来但他们都不在，就没能及时发现、解决问题。”
　　为避免气温过高电梯启动自动保护装置导致故障再次发生，物业公司已经开启电梯空调，“这样电梯就不会因为温度过高发生故障了。”此外，物业公司称也将更科学合理地排班，避免出现类似情况。